金秋送爽、國慶假期。在這個喜慶的日子里，我們偉大的祖國母親迎來了75周歲生日。
10月是收貨的季節，10月是滿心歡喜，一起和家人奔赴山河的日子。
我們公司的員工依然工作在崗。
我們始終堅信：消防員不放假，我們不回家的職業理念。
恰逢假期最后幾日，我公司售后接到來自山東客戶的電話急促期盼，客戶反應說他們的機器突然發生故障，本來是300公斤的壓力，現在只能到達150公斤，而且充氣瓶的時間也明顯延長，客戶表示希望我們能在4個小時內到達，進行維修，
因為現在氣防站的氣瓶數量少，已經無法滿足生產需要。
鑒于事情的復雜性，加之假期高速汽車數量較多，我們派出公司技術骨干和司機二人一同前往客戶現場。
客戶是上午7點左右打電話，我們在11點左右到達，經過現場更換機油和機器的三級氣缸組件后，調整客戶安全閥和管路，在下午1時已經為客戶快速解決，并且現場進行2次充氣測試，2個氣瓶充氣用時15min20s，符合呼吸空氣充氣泵出廠測試標準。
客戶對我們的服務表示稱贊，對我們表示感謝，在現場我們為客戶進行了關于機器使用方便的深入溝通和30分鐘培訓。
通過這件事，折射出我們公司的人員在技術水平和協調效率方面，已經較為完善。
下一步，我們將繼續不斷反思，加強人員業務培訓，提高服務水平，實在牢記共在消防一道，一脈相承初心，堅守服務消防的事業初心。
